就最终用户丙公司的系统集成服务（MES、PLM、SRM、设备联网、SCADA、APS系统），总包甲方与分包乙方约定上线进度款主要依据上线确认单或进度表。合同未约定背靠背付款。
五个子项目的上线切换阶段完工确认书（即项目上线确认单）均有用户项目负责人、总包、分包的签字盖章，而项目验收单，四个子项目有三方签字，第五个项目仅有总包、分包的签字盖章，没有用户方的盖章。
因尚有子项目未获用户验收，总包未收到进度款。分包商被传导到资金压力后，对总包提起诉讼。
总包方抗辩称，作为第四笔合同款付款条件的“项目验收单”无需用户方签字盖章违背各方交易习惯。在开发过程中分包商需与项目的实际接收和使用方沟通对接，用户方也在其他设备联网的验收报告上签字盖章，一审法院未充分考虑各方在合同履行过程中的交易习惯，属于事实认定错误。
虽然用户方直接面向总包、分包验收多有案例，但本案中，由于合同并没有约定要经用户确认，且涉案五个产品，均经过分包、总包验收，法院认定项目在总包和分包间已验收完毕，用户是否在验收单上盖章并不影响本案验收。由于涉案项目均已上线，则总包应当付上线进度款；至于用户方未验收部份，由于涉案项目均已经总包、分包验收，且总包、分包合同并无约定要经第三方签字盖章，则总包应当付款。